¿Qué es Smart Parking?

Smart Parking consiste en un módulo configurable que está diseñado para automatizar diaria o semanalmente las reservas de parking de tu organización. Esta funcionalidad permite realizar un reparto de todas las plazas de parking disponibles entre todas las solicitudes recibidas por parte de los usuarios.

Este reparto se realizará de manera aleatoria entre todos los usuarios solicitantes, aunque también es posible configurar una jerarquía de niveles y personalizar criterios de reparto para establecer un reparto más equilibrado si así se precisa.

Para utilizar el reparto automático de parking en tu organización, es imprescindible activar el módulo de «Smart Parking» previamente. Además, es necesario realizar y/o comprobar que existe una configuración previa para que la funcionalidad de «Smart parking» pueda ejecutarse correctamente:

1. Crear grupos de tipo «Smart parking».
2. Vincular estos grupos a los recursos (plazas de parking) y usuarios que quieras incluir en el reparto. Consulta cómo editar la configuración de un recurso en este artículo.

Smart Parking puede funcionar en modo diario o modo semanal, configurables a nivel de organización. En ningún caso, ambos modos pueden coexistir al mismo tiempo.

• • • Modo diario: Los usuarios solicitan parking para el día siguiente y el reparto se ejecuta diariamente.
    • Modo semanal: Los usuarios solicitan parking para la semana siguiente en una única solicitud y el reparto se ejecuta en el día de corte configurado por la organización.

ℹ️ ¿Como funciona el «Modo diario»?

1. Los usuarios solicitan parking para el día siguiente.
2. El sistema ejecuta el reparto cada día, en los horarios configurados en la rutinas.
3. Las plazas no asignadas tras las rutina 2 pasan al flujo normal de reservas.

ℹ️ ¿Como funciona el «Modo semanal»?

1. Los usuarios realizan una única solicitud para varios días (entre los disponibles establecidos por la organización) de la semana siguiente.
2. El sistema procesa todas las solicitudes en bloque en el día de corte configurado.
3. Tras la rutina 2, se cierra el ciclo semanal y no se permiten nuevas solicitudes hasta el lunes siguiente.
4. Las plazas no asignadas pasan al flujo normal de reservas.

Existen dos configuraciones posibles para personalizar el sistema de reparto según las necesidades de cada organización: la jerarquía de niveles y los criterios de reparto. 

La jerarquía de niveles permite establecer un orden de prioridad para la adjudicación de reservas de plazas. De este modo, la probabilidad de obtener plaza de parking para un usuario del primer nivel, será mayor que la de un usuario de un nivel inferior.

1. Accede a «Edificios y recursos > Parking y vehículos» desde el menú lateral.
2. Desde la pestaña de «Smart parking», accede a la configuración del módulo actual pulsando sobre el botón «⚙️ Configuración».
3. Desde aquí, podrás activar/desactivar la opción de «Configurar orden de prioridad».
4. Define el nombre de los niveles de prioridad utilizando nombres descriptivos. Ejemplos: Dirección / Jefatura / Empleado.
5. Haz clic en «Guardar» para establecer la configuración.
6. Por último, no olvides asignar estos niveles a cada usuario. Consulta cómo editar la configuración de un usuario en este artículo.

También es posible aplicar una personalización adicional de reparto basada en criterios de reparto. Cada usuario acumulará una puntuación en función de estos criterios permitiendo al sistema ejecutar el reparto de una manera más justa y equilibrada.

1. Accede a «Edificios y recursos > Parking y vehículos» desde el menú lateral.
2. Desde la pestaña de «Smart parking», accede a la configuración del módulo actual pulsando sobre el botón «⚙️ Configuración».
3. A continuación, accede a «Personalizar criterios de reparto».
4. Selecciona los criterios que se tendrán en cuenta a la hora de ejecutarse el reparto. Cada criterio tendrá asignada una puntuación (positiva o negativa).
5. Haz clic en «Guardar» para establecer la configuración.

La distribución o asignación de plazas se realiza diariamente a través de un sistema de doble rutina de reparto. En el siguiente gráfico se aprecia el funcionamiento de ambas.

1. Accede a «Edificios y recursos > Parking y vehículos» desde el menú lateral.
2. Desde la pestaña de «Smart parking», accede a la configuración del módulo actual pulsando sobre el botón «⚙️ Configuración».
3. Desde aquí, localiza la sección de «Periodos o rutinas de reparto».
4. Selecciona y define la hora de inicio de cada una de las 2 rutinas.

Al acceder a la sección de Smart Parking dispondrás de un dashboard que permite a los gestores analizar de forma sencilla cómo se está comportando el sistema de reparto del parking, tanto a nivel diario como semanal.

Desde esta pantalla es posible obtener una visión general del estado del parking para el día o periodo seleccionado (últimos 30 días). En la parte superior se muestran las estadísticas principales:

• • Número de plazas disponibles
  • Solicitudes recibidas
  • Resultados del reparto (adjudicadas/rechazadas)

En la parte inferior se incluye un listado con el detalle de todas las solicitudes, donde se puede consultar el usuario, el edificio, la fecha y el estado final de cada solicitud, facilitando la revisión y el soporte ante posibles dudas o reclamaciones.